Preguntas frecuentes

Confidencialidad

¿CÓMO SE ASEGURA LA CONFIDENCIALIDAD DE MI PROYECTO?

Sólo enseñamos los datos de tu proyecto a los programadores que trabajan en él, y tomamos todas las precauciones posibles para mantener seguros nuestros sistemas.

Presupuestos

¿LOS INGENIEROS DE VENTA SON PERSONAS REALES O SÓLO SON ROBOTS AUTOMÁTICOS?

Sí, ¡son de verdad! Los ingenieros de venta de Luther tienen un gran talento y cuentan con experiencia en gestión de productos, en ingeniería, y han estudiado en grandes universidades y/o trabajado en las mejores empresas. Muchos de ellos han iniciado sus propias empresas. Creemos que te gustarán.

¿CÓMO PODÉIS REALIZAR UNA PROPUESTA TAN RÁPIDO? ¿ES SERIA?

Nuestras propuestas son reales y están garantizadas al 100 %. Si nos equivocamos en las estimaciones y perdemos dinero en tu proyecto, nosotros nos hacemos cargo. Somos capaces de realizar propuestas con tanta rapidez porque hemos visto tantos proyectos que, tras una breve conversación, podemos decir con bastante seguridad lo que debería costar prácticamente cualquier cosa.

¿POR QUÉ LA PROPUESTA ES TAN BREVE? ¿ENTENDÉIS DE VERDAD LO QUE QUIERO?

En Luther creemos en una comunicación eficiente, que se traduce en propuestas más breves de lo que verás en la mayoría de programadores. Es bastante fácil entender “Feed con publicaciones de texto e imagen, comentarios y me gusta”. No es necesario escribir media página explicando su funcionamiento.

Programadores

¿CÓMO DE BUENOS SON VUESTROS PROGRAMADORES?

Vamos muy lejos para encontrar y contratar a los mejores programadores del mundo. Luther se diseñó en realidad desde la perspectiva del desarrollador, como un servicio de conserjería para encontrar trabajo interesante para los programadores. Todo lo que tiene que hacer es escribir código y nosotros nos encargamos de todo lo demás. Gracias a que ofrecemos la mejor experiencia en desarrollo del mundo, conseguimos contratar a los mejores programadores. Proceden de las mejores universidades, como MIT, Stanford, y Caltech y titanes tecnológicos como Google, Facebook, y Pinterest. Muchos son también fundadores de start-ups.

¿PUEDO CONECTAR DIRECTAMENTE CON MIS programadores? ¿POR QUÉ NO?

Nuestros programadores valoran su anonimato y prefieren no trabajar directamente con clientes. Esta es la razón por la que están en Luther y no en una web de empleo para programadores. Hemos descubierto que añadiendo un gestor de proyectos entre el cliente y el equipo de programadores, que por lo general consiste en un arquitecto de tecnología, un diseñador, y varios programadores, hace que el proceso sea sencillo.

¿QUÉ PROGRAMADORES VAN A TRABAJAR CONCRETAMENTE EN MI PROYECTO?

No podemos decírtelo con antelación ya que no seleccionamos programadores para tu proyecto hasta que comienza. El proceso de selección es muy laborioso, ya que queremos crear el equipo perfecto, y no queremos enseñar a nuestros programadores un montón de proyectos en los que quizás no trabajen, así que no decidimos hasta que los clientes realizan el primer pago y nos aseguramos de que el proyecto realmente se va a llevar a cabo.

¿ES LUTHER SÓLO UN SERVICIO DE MEDIACIÓN DE CONTACTOS?

No, en realidad nosotros no te ponemos en contacto con programadores. Construimos un equipo óptimo que puede incluso cambiar con el tiempo (si por ejemplo, alguien se pone enfermo) y tú diriges tu equipo a través de un gestor de producto. Nuestra intención es proporcionar un valor sustancialmente mayor que un servicio de mediación de contactos.

Precios

SUENA DEMASIADO BUENO PARA SER CIERTO. ¿CÓMO PODÉIS HACERLO TAN BARATO?

Las agencias y los talleres de desarrollo tiene un montón de costes y son fundamentalmente negocios de estilo de vida, lo que quiere decir que su propósito son los beneficios. Luther es una empresa de capital riesgo así que nuestras metas son el crecimiento y la satisfacción del cliente. ¡Preferimos ganarnos una recomendación por tu parte que un margen de ganancias enorme!

ESTO ESTÁ POR ENCIMA DE MI PRESUPUESTO. ¿DE VERDAD VALE LA PENA?

En ocasiones, el mercado de los programadores puede superar nuestros precios con talentos menos experimentados. Hemos visto por experiencia personal y hemos escuchado de muchos de nuestros clientes que estos proyectos a menudo se terminan con poca calidad. Como ocurre con la mayoría de decisiones de compra, uno recibe aquello por lo que ha pagado.

¿CUÁLES SON LAS TARIFAS POR HORA DE LOS PROGRAMADORES?

No tenemos tarifas por hora porque todos los proyectos que realizamos son de precio fijo. Nuestras tarifas por proyecto, sin embargo, son muy razonables. ¡Habla con uno de nuestros ingenieros de ventas para recibir un presupuesto!

NO TENGO SUFICIENTE PRESUPUESTO PARA MI PROYECTO. ¿PODEMOS ASOCIARNOS?

Desafortunadamente, no.

Diseño

¿QUÉ TIPO DE TRABAJO DE DISEÑO SE OFRECE?

Podemos integrar diseños existentes o construirte un nuevo diseño con cualquier nivel de acabado.

¿SE PUEDE INTEGRAR MI DISEÑO?

Sí, nos encantará integrar trabajo de diseño realizado por otro diseñador. No cobramos tasas por integrar diseños en formato PSD o SKETCH, pero puede que se cobre por aquellos que se nos entregan en formato plano.

Estilo de trabajo

¿CÓMO SE TRABAJA CON LUTHER?

Tras entregar el depósito, tu proyecto empezará inmediatamente. Se te asignará un gestor de producto que te servirá como persona de contacto durante todo el proyecto. Te preguntarán algunas preguntas iniciales de ajuste, se asegurarán de que entienden las especificaciones, y a continuación formarán un equipo increíble para hacerlo lo más rápido y eficientemente que sea posible. Recibirás actualizaciones regulares (como mínimo, cada semana) con capturas de pantalla, un enlace al último código, y un informe acerca del progreso. ¡Satisfacción garantizada!

SÓLO HE TRABAJADO CON PROGRAMADORES. ¿CÓMO SE TRABAJA CON UN GESTOR DE PRODUCTO?

Estás de suerte: ¡es una experiencia aún mejor! Los programadores son magníficos escribiendo código pero tan buenos gestionándose o comunicándose con clientes. Tu gestor de producto facilitará todo esto para asegurarte una gran experiencia. Imagina que tienes a un gestor de proyectos de Silicon Valley, que les dices “hacedme un Uber para entrega de pizzas a domicilio”, y ellos simplemente lo hacen. Así es como funciona Luther.

¿CADA CUÁNTO TIEMPO RECIBIRÉ ACTUALIZACIONES?

Como mínimo, semanalmente. Y puedes ponerte en contacto con tu Gestor del Proyecto siempre que tengas preguntas.

Mantenimiento

¿QUÉ OCURRE SI MI PROYECTO FALLA DESPUÉS DE HABERSE TERMINADO?

¡No te preocupes! Arreglaremos cualquier error con lo que hemos construido para siempre.

¿SE OFRECEN CONTRATOS DE MANTENIMIENTO?

Sí, si deseas que hagamos algo más que reparar errores.

¿VARIARÁ VUESTRO PRECIO SI NECESITO TRABAJO ADICIONAL?

No, no añadimos nada al presupuesto para adiciones como “mini-proyectos” que tienden a ser bastante económicos porque conocemos bien la base de la fuente.

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